Мы гарантируем высокое качество всего нашего ассортимента и сохранность основных свойств продуктов в течение периода их использования.

 

1. Гарантия распространяется на все производственные недостатки товара при условии его хранения, транспортирования и эксплуатации в соответствии с требованиями, изложенными в инструкции.

 

2. Если в процессе эксплуатации будет обнаружен дефект, мы осуществим бесплатный ремонт, замену изделия либо возместим средства.

 

3. Гарантийные обязательства осуществляются при наличии документа, подтверждающего факт покупки - ​товарной накладной или товарного чека. Также подойдут ​номер заказа и данные покупателя, поэтому не рекомендуем выбрасывать чеки, упаковки и все то, что приходит вам с товаром.

 

4. К гарантийным случаям мы не относим:

 

— Форс-мажоры (стихийные бедствия);

— Использование продуктов не по предназначению;

— Самостоятельное внесение изменений в продукт;

— Термические, химические и механические воздействия вследствие несоблюдения рекомендаций по уходу/эксплуатации.

 

Если по каким-то причинам вы хотите вернуть или обменять купленный у нас товар, то напишите на почту hello@myrx.fit, указав номер заказа и описав суть проблемы (будет здорово, если приложите фото). Перед тем, как начать процесс обмена или возврата товара, прочтите текст ниже.

 

До истечения 7 дней со дня покупки вы можете обменять ее и вернуть деньги. Вот, что для этого нужно:

 

— Наличие оригинальной целой упаковки, ярлыков и вкладышей, сохранение потребительских свойств и товарного вида.

— Документа, подтверждающего факт и условия покупки в нашем магазине: товарная накладная, товарный чек, иной документ, удостоверяющий факт покупки. При отсутствии таких документов мы не отказываем клиентам в возврате, а проверяем факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.

 

Чтобы вернуть товар, вам нужно отправить его обратно почтовым отправлением (за ваш счет) на адрес, который мы укажем в электронном письме.

 

Срок возврата денежных средств составляет не более 3 рабочих дней с даты поступления товара обратно в магазин. Независимо от формы оплаты товара, возврат суммы покупки осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет в банке покупателя.

 

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

 

Если при получении или использовании наших продуктов вы обнаружили дефект, мы обменяем их на другие или вернем деньги. Возврат товара происходит через почтовое отправление за наш счет.

 

Независимо от формы оплаты товара, возврат суммы покупки осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет в банке покупателя.

 

Если у вас остались вопросы по возврату, обмену или комплектации заказа, свяжитесь с нами по номеру +7 (499) 553-04-95 или напишите нам на hello@myrx.fit.